ガレージシャッター お客様の声/実例紹介

対応や施工をしてくださった方々の対応もとてもよく満足しております。最初から最後までスムーズに進み、またお願いしたいと思います。ありがとうございました。

思った以上に綺麗に取り付けられたと思います。もっと後付感満載の状況になるかと思っていました。インターネットを利用し、手軽に短期間で設置出来た。これは従来では無い事だと思います。しかし、PCを得意としない年配の方々の配慮が必要とも感じました。※現場調査は電話依頼で実施すべき。

既存のシャッターは手動式でした。道路に面した車庫でしたので、車の出し入れ時は車から降りてシャッターを開け閉めしていましたが、車の通行量が多くて交通の邪魔になるし危険でもありました。電動式に取り換えたら、車庫の出入り時にリモコンで開閉が出来るのでわざわざ車から降りて開閉しなくても良くなり、問題が解消できました。 また、今まで付けていたシャッターの色はライトグレーで、車庫の外壁とマッチしていませんでした。今回取り付けたものは色も選べて外壁の色に近いものを選択出来て非常に満足しています。リモコンでの操作範囲としては、20ｍ位は十分電波が届きましたので非常に性能は良いなと感じました。 通常、工事絡みのものは知り合いの工務店や近くの工務店に依頼するのが常でした。インターネットでの商品購入・工事依頼は正直不安でした。それでもトステム直営の窓口でしたので安心出来るかなとは思いました。実際の工事は非常に丁寧にして頂き、｢トステムの名に恥じぬ工事｣にしないとと自覚されているような施工担当者で感心しました。 電動シャッター工事と同時に｢ヨド物置エルモLOC(S)-2529HF型｣も購入しました。これは自分で組み立てしましたが、組み立て説明書が少し分かり難い所が有って苦労しました。あと３面位は説明の為の紙面が必要かと思われます。また、床の耐力不足が感じられます。カタログ表示の600kg/m2は過剰表示と思われます。私は床補強で床板を１枚追加設置しました。

趣味として、価格帯がありがたい。老舗のシャッター屋にもアプローチをかけましたが、お店のシャッターしか頭には無い回答を貰いました。客層や目的が固定的で無いところに貴社の製品のネウチがあると判断しました。見積もり依頼をさせて頂いた時の回答に、やや不満が残りました。DIYで選択するには、それなりの完成に対するコダワリを持って見積もり依頼をしましたが、取り付けられる環境で無いと見積もれないとの回答にがっかりしました。

カンタン見積り時のシャッター「本体価格」が、現場調査をした後の「本体価格」では、5万円以上高額になった。シャッターサイズや商品名は同一であったのに、おかしいと思いつつ注文してしまった。その差を事前に説明してほしかった。11月6日に工事発注し、12月26日完了までの工期は非常に長く感じられた。また、工事は2日程度で終わると事前説明があったが延べ4日かかり、工事立会いが負担に感じられた。

静穏、美麗、なめらかな上下作動。現場見積と工事人のやりとりが原則対応不可なシステムは改善すべきです。こちらからお願いしてようやく工事人との連絡方法を教えてもらいました。個人情報の過剰要求が有ります。

商品は満足していますが、シャッターを締めると最後30cm位から固くなり子供では閉め切れない。子供では足を使わないと締められない。出来たらスムーズにしてほしい。取り付けまでの日にちが長かった。

色も良く、シンプルで使い勝手が良く満足しています。寸法ミスで工期が延期になったが、再工期日程につき、Mailでの回答がなかった。Mailでやり取りしてるのだから、速やかな回答が欲しかった。

カードリモコンの送信距離が短すぎる。オンライン見積もりが解りやすくよかった。屋外に設置する防水スイッチや防水のスイッチボックスの商品がほしい。

大変満足しています。価格がリーズナブルでとても良かったです。今回で3回目の利用でしたが、また機会があれば是非利用したいと思います。