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お届けについて

お届け日数について

対象ショップ 配送方法 日数
取替浄水スパウト・カートリッジセット 宅配便 ご注文受付け完了後、7日程度
お手入れ品ショップ
宅配便 ご注文受付け完了後、7日程度
宅配便 ご注文受付け完了後、15日程度
インテリア（ベンチ用クッション） 宅配便 ご注文受付け完了後、約３週間程度
インテリア（家具） 弊社提携会社 地域別送料[1] ご注文受付け完了後、5〜12日程度。
地域別送料[2] ご注文受付け完了後、10〜12日程度。
地域別送料[3] 受注生産。納期30日前後。
地域別送料[4] 受注生産。納期約1.5〜2ヶ月。
地域別送料[5] ご注文受付け完了後、10〜15日程度。
地域別送料[6] 納期は商品によって異なります。商品ページをご確認ください。
地域別送料[7] ご注文受付け完了後、約1.5~2ヶ月程度。
地域別送料[8] ご注文受付け完了後、2週間程度。
※大型商品や組立配送の場合は、通常よりお時間を頂戴する場合があります。
宅配便 MOHEIM ご注文受付け完了後、7日程度。
組立・設置品（物置） 弊社提携会社 ご注文受付け完了後（配送のみの場合は入金確認後）、10日以降
※現在、受注が急増し品薄状態となっておりますため、一部商品に関しまして納期が遅延しており、納品まで２週間〜１ヶ月ほどいただいております。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
  • ※複数の商品を同時に注文した場合、商品によって配送元が異なり、商品を一括してお届けできない場合があります。
  • ※季節休暇前・季節休暇中等、注文の時期や、商品によっては、更に日数がかかる場合があります。その場合は事前にご連絡します。
  • ※送り状の配送元が弊社と異なる場合があります。

配送代（送料）について

対象ショップ 区分 配送代
カートリッジショップ 会員
（会員登録して購入）		 日本全国配送代無料
※一部の商品は、770円（全国一律）がかかります。
ゲスト購入
（会員登録をしないで購入）		 770円（全国一律）
お手入れ品ショップ 会員
（会員登録して購入）		 日本全国配送代無料
※ご注文金額が1,000円（税込）未満の場合は、770円（全国一律）がかかります。
※メーカー直送商品は、商品代金に関わらず、日本全国配送代無料
ゲスト購入
（会員登録をしないで購入）		 770円（全国一律）
※メーカー直送商品は、商品代金に関わらず、日本全国配送代無料
会員
（会員登録して購入）		 日本全国配送代無料
※ご注文金額が1,000円（税込）未満の場合は、770円（全国一律、税込）がかかります。
インテリア（家具） 会員
（会員登録して購入）		 商品の大きさや種類により、配送地域別に地域別送料をいただだきます。
インテリア
（ベンチ用クッション）		 会員
（会員登録して購入）		 配送地域別に地域別送料をいただだきます。
組立・設置品（物置） 会員
（会員登録して購入）		 タクボ物置 日本全国配送代無料
※ご注文金額が1,000円（税込）未満の場合は、
770円（全国一律、税込）がかかります。
イナバ物置
ヨド物置		 配送のみの場合、大きさや種類により
大型商品送料をいただきます。

※価格は 税込表示 です。

大型商品送料（対象メーカー：イナバ物置・ヨド物置）

組立・設置品（物置）において、 アイコンのついた商品が対象です。

カテゴリ シリーズ 配送料（税込）
小型物置（収納庫）・ゴミ収集庫 〔イナバ〕MJX・BJX・DBN〔ヨド〕ESE・ダストピット 3,300円
中・大型物置 〔イナバ〕NXN〔ヨド〕LMD 5,500円
断熱物置（二重構造） 〔イナバ〕KMW・SMK〔ヨド〕YMEM・DZB 8,250円
シャッター物置
バイクガレージ（床付タイプ）		 〔イナバ〕FXN（ドマール）・FXN（バイク保管庫）
〔ヨド〕LOD・LOD（バイク保管対応）		 11,000円
  • ※1商品につき各々大型商品送料をいただきます。
  • ※タクボ物置は送料無料です。

地域別送料（対象カテゴリ：インテリア 家具）

地域別送料 配送地域区分 配送対象外地域の御見積り
地域別送料[1] 地域別送料[1]の配送地域区分について
○送料は、組立費別です。各商品ページにてご確認ください。		 ※北海道・沖縄県・離島・僻地に配送の場合は、別途御見積りさせていただきます。こちらの申込フォームよりご依頼ください。
地域別送料[2] 地域別送料[2]の配送地域区分について
○送料は、組立費込みです。各商品ページにてご確認ください。		 ※北海道・沖縄県・離島・僻地に配送の場合は、別途御見積りさせていただきます。こちらの申込フォームよりご依頼ください。
地域別送料[3] 地域別送料[3]の配送地域区分について
○送料は、組立費別です。各商品ページにてご確認ください。		 ※離島・僻地に配送の場合は、別途御見積りさせていただきます。こちらの申込フォームよりご依頼ください。
地域別送料[4] 地域別送料[4]の配送地域区分について
○送料は、組立費別です。各商品ページにてご確認ください。		 ※北海道・沖縄県・離島・僻地に配送の場合は、別途御見積りさせていただきます。こちらの申込フォームよりご依頼ください。
地域別送料[5] 地域別送料[5]の配送地域区分について
○送料は、各商品ページにてご確認ください。		 ※離島・僻地に配送の場合は、別途御見積りさせていただきます。こちらの申込フォームよりご依頼ください。
地域別送料[6] 地域別送料[6]の配送地域区分について
○送料は、各商品ページにてご確認ください。		 ※沖縄県（一部商品）・離島・僻地に配送の場合は、別途御見積りさせていただきます。こちらの申込フォームよりご依頼ください。
地域別送料[7] 地域別送料[7]の配送地域区分について
○送料は、各商品ページにてご確認ください。		 ※離島・僻地に配送の場合は、別途御見積りさせていただきます。こちらの申込フォームよりご依頼ください。
地域別送料[8] 地域別送料[8]の配送地域区分について
○送料は、各商品ページにてご確認ください。		 ※沖縄県・離島・僻地に配送の場合は、別途御見積りさせていただきます。こちらの申込フォームよりご依頼ください。
ベンチ用クッション 地域別送料[ベンチ用クッション]の配送地域区分について
○送料は、各商品ページにてご確認ください。		 ※沖縄県・離島・僻地に配送の場合は、別途御見積りさせていただきます。こちらの申込フォームよりご依頼ください。

※1回のご注文で複数購入された場合、商品個別に設定されている送料がすべて加算されます。

お届け日の指定について（配送希望日指定）

対象ショップ 配送方法 お届け日の指定
カートリッジショップ 宅配便 ご注文日から4営業日以降のお日にちで、お届け日の指定が可能です。
＊北海道、九州、離島に関しては、5営業日以降のご指定をお願いします。
お手入れ品ショップ
宅配便 ご注文日から4営業日以降のお日にちで、お届け日の指定が可能です。
宅配便 ご注文日から12営業日以降のお日にちで、お届け日の指定が可能です。
＊ 一部地域を除く
インテリア
（ベンチ用クッション）		 宅配便 ご注文日から17営業日以降のお日にちで、お届け日の指定が可能です。
＊ 一部地域を除く
インテリア（家具） 弊社提携会社 ご注文後、担当者より電話もしくはメールにて日程調整のご連絡をいたします。
（お届け日の指定がある方はご注文日から12営業日以降のお日にちでお選び下さい。）
組立・設置品（物置） 弊社提携会社 ご注文日から（配送のみで銀行振込みをご希望の方は、入金予定日から）10日以降のお日にちで、お届け日の指定が可能です。
＊ 一部地域を除く

ご不在時の対応について

対象ショップ 配送方法 対応方法
カートリッジショップ 宅配便 お届け時にお客様が不在の場合は、配送業者が「不在通知」を入れ、商品を一時お預かりします。再配送の依頼は、「不在通知」に記載している連絡先に連絡し行ってください。
お預かり期間は、最初のお届け日から1週間となります。期間内に受取ってください。
お手入れ品ショップ
宅配便 お届け時にお客様が不在の場合は、配送業者が「不在通知」を入れ、商品を一時お預かりします。再配送の依頼は、「不在通知」に記載している連絡先に連絡し行ってください。
お預かり期間は、最初のお届け日から1週間となります。期間内に受取ってください。
組立・設置品（物置）
インテリア（家具） 		弊社提携会社 必ず、お届け予定日時に、在宅をお願いします。
万が一、ご不在の場合、別途、再配達・キャンセルに、費用が発生します。
後日、お届けできなかった旨をメールにて、ご連絡させていただきます。
  • ※お客様のご都合による、長期間のご不在の場合など、手数料を別途請求することがあります。

メーカー直送商品について

メーカー直送マーク  のついた商品は、メーカー各社より直接お届け先ご住所へ商品をお送りします。

  • ※お支払方法は「クレジットカード払い」、「後払い（コンビニ・銀行・郵便局・LINE Pay）」のいずれかをお選びください。（代金引換不可）
  • ※お支払方法で「後払い（コンビニ・銀行・郵便局・LINE Pay）」をご選択の場合、請求書は商品に同梱されず、郵送でのお届けとなります。

（有料）交換・取付サービスについて [水まわり設備機器]

（1）サービスの概要

ご購入いただいた商品の「交換・取付工事」を有料で行うサービスです。
当サービスをご希望のお客様は、商品の注文と同時に申込んでください。
交換・取付工事の料金は商品によって異なります。料金は各商品ページで確認してください。
（対象商品）・・・水栓金具、シャワートイレ便座

  • ※本サービスは、対象商品をLIXILオンラインショップで購入したお客様限定のサービスです。交換・取付サービスのみでの購入はできません。
  • ※商品のお届け時にお申し出頂いてもご対応致しかねます。
  • ※サイト上に表示されている価格は、商品本体と同時に購入した場合の価格です。本体と同時購入でない場合は、別途料金が発生する場合があります。

（2）サービスの申込み方法

商品を選択後、オプション選択画面の「お届け方法」で交換・取付工事をご希望の場合は「交換・取付工事（※廃棄処分を含む）」に
チェックをつけてください。
そのまま「買い物かごに入れる」ボタンをクリックすると当サービスのお申込みとなります。

（有料）組立・設置サービスについて [物置]

（1）サービスの概要

ご購入いただいた物置をご指定の場所で「組立」または「組立＋転倒防止工事」を有料で行うサービスです。当サービスを
ご希望のお客様は、商品の注文と同時に申込んでください。
組立・転倒防止工事の料金は商品によって異なります。料金は各商品ページで確認してください。
（対象商品）・・・物置
（対象地域）・・・物置の販売エリア （※詳しくは、「販売エリア」で確認してください）

  • ※本サービスは、対象商品をLIXILオンラインショップで購入したお客様限定のサービスです。組立・設置サービスのみでの購入はできません。
  • ※商品のお届け時にお申し出頂いてもご対応致しかねます。
  • ※サイト上に表示されている価格は、物置本体と同時に購入した場合の価格です。本体と同時購入でない場合は別途料金が発生する場合があります。
  • ※2階以上の階での組立・設置サービスは行っていません。
  • ※商品の搬送に室内を通らなければならない場所での組立・設置サービスは行っていません。
  • ※本サービスをご利用になる場合は、商品の組立・転倒防止工事の前までに設置スペースの確保をお願いします。

（2）サービスの申込み方法

「オプション・工事を選ぶ」画面の「お届け方法」で組立をご希望の場合は「配送＋組立工事 （※ブロック費用を含む）」、
組立＋転倒防止工事をご希望の場合は「配送＋組立工事＋転倒防止工事 （※ブロック費用を含む）」にチェックをつけてください。
そのまま「買い物かごに入れる」ボタンをクリックすると当サービスのお申込みとなります。

物置のお届け時の注意

  • マンション・アパート等の集合住宅の場合、商品の配送はマンション・アパート等の建物の入り口（エントランス）までとなります。
    各住戸までの配送は行っていません。
  • 室内を通過しての搬入は行っておりません。

制定 ： 2012年 9月26日
改定 ： 2023年05月09日

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