注文について
WEBクーポンをご利用のお客様
【物品販売】注文方法
（1）商品を探します
- ［1］ページ上側や左側の商品カテゴリから、商品のカテゴリを選んでください。
- ［2］商品名がわかっているときは、検索窓に商品名やキーワードを入力して検索してください。
（2）商品が見つかったら
「商品詳細」画面で、商品の仕様を確認したら、商品カラーや仕様などを選んで、［次へすすむ］ボタンをクリックしてください。
（3）商品の確認をします
商品の仕様や価格などを確認し、内容に間違いがなければ［ご購入手続きへ］ボタンをクリックします。
※複数の商品を購入したい場合は、（1）からの手順をくり返し行ってください。複数商品も同時に購入できます。
（4）ログインか情報登録（会員登録）かを選びます
初めてご利用される方は、［会員登録］ボタンをクリックします。すでに会員登録済みのお客様は、ログイン名とパスワードを入力して［ログイン］ボタンをクリックしてください。
このページ以降は、インターネット上で情報を自動的に暗号化して通信を行うセキュリティ機能（SSL）を採用していますので、お客様の個人情報は暗号化されて送信され、第三者に見られることはありません。
※会員登録（無料）すると、送料が無料になります。（一部、対象外の商品があります）
（5）【初めての方のみ】 情報登録（会員登録）をします
お客様の基本情報やお届け先などを登録し利用規約に同意のうえ、［ご利用規約に同意して、次へ進む］ボタンをクリックしてください。
※すでに会員登録済みのお客様は、登録した情報が表示されます。
（6）支払い方法を選びます
支払い方法を選びます。また、クーポンをお持ちであればクーポンコードを入力して、「注文内容の確認へ進む」ボタンをクリックします。
（7）注文内容の確認をします
商品やお支払い金額、お届け先などを確認し、間違いがなければ［注文する］ボタンをクリックします。
（8）注文完了です（注文確認メールが届きます）
「会員登録・ご注文を受付けました。（オーダーＩＤ：*****************）」画面が表示されたら、注文は完了です。
会員登録・注文の受付処理が完了すると、登録したメールアドレスに「[LIXILオンラインショップ]ご注文を受付けました」・「LIXILオンラインショップ]会員登録完了しました」の2通のメールが送られます。
※すでに会員登録済みのお客様は、「ご注文を受付けました。（オーダーＩＤ：*****************）」画面が表示されます。
※すでに会員登録済みのお客様は、「[LIXILオンラインショップ]ご注文を受付けました」のメールのみ送られます。
【取付販売】注文方法 （現地調査なし リフォーム商品の場合）
（1）商品を探します
- ［1］ページ上側や左側の商品カテゴリから、商品のカテゴリを選んでください。
- ［2］商品名がわかっているときは、検索窓に商品名やキーワードを入力して検索してください。
（2）商品が見つかったら
「商品詳細」画面で、商品の仕様を確認したら、商品カラーや仕様などを選んで、［次へすすむ］ボタンをクリックしてください。
（3）商品の確認をします
商品の仕様や価格などを確認し、内容に間違いがなければ［ご購入手続きへ］ボタンをクリックします。
※複数の商品を購入したい場合は、（1）からの手順をくり返し行ってください。複数商品も同時に購入できます。
（4）ログインか情報登録（会員登録）かを選びます
初めてご利用される方は、［会員登録］ボタンをクリックします。すでに会員登録済みのお客様は、ログイン名とパスワードを入力して［ログイン］ボタンをクリックしてください。
このページ以降は、インターネット上で情報を自動的に暗号化して通信を行うセキュリティ機能（SSL）を採用していますので、お客様の個人情報は暗号化されて送信され、第三者に見られることはありません。
※会員登録（無料）すると、送料が無料になります。（一部、対象外の商品があります）
（5）【初めての方のみ】 情報登録（会員登録）をします
お客様の基本情報やお届け先などを登録し利用規約に同意のうえ、［ご利用規約に同意して、次へ進む］ボタンをクリックしてください。
※すでに会員登録済みのお客様は、登録した情報が表示されます。
（6）お届け先の確認
お届け先をご確認ください。
備考欄に確認事項がある場合はご確認頂き必要事項をご入力のうえ、ご注文ください。
お支払いにつきましては、LIXILトータルサービスからの請求となります。現地担当よりご案内させていただきます。
（7）注文内容の確認をします
商品やお支払い金額、お届け先などを確認し、間違いがなければ［注文する］ボタンをクリックします。
（8）注文完了です（注文確認メールが届きます）
「会員登録・ご注文を受付けました。（オーダーＩＤ：*****************）」画面が表示されたら、注文は完了です。
会員登録・注文の受付処理が完了すると、登録したメールアドレスに「[LIXILオンラインショップ]ご注文を受付けました」・「LIXILオンラインショップ]会員登録完了しました」の2通のメールが送られます。
※すでに会員登録済みのお客様は、「ご注文を受付けました。（オーダーＩＤ：*****************）」画面が表示されます。
※すでに会員登録済みのお客様は、「[LIXILオンラインショップ]ご注文を受付けました」のメールのみ送られます。
【取付販売】注文方法 （現地調査付 リフォーム商品の場合）
ご注文は、メールまたはお電話にて承ります。無料現地調査の結果を反映し、正式見積を作成いたしますので、商品や取付け方法、正式見積に納得していただけましたら、ご連絡ください。
後日、（株）LIXILトータルサービスとの「工事請負契約書」にサインをいただき、ご契約となります。
【取付販売】注文方法 （キッチン設備交換の場合）
対象カテゴリ
（1）マイページにログインします
ページ右上の「ログインはこちら」をクリックし、ログイン名とパスワードを入力して、マイページにログインします。マイページは、インターネット上で情報を自動的に暗号化して通信を行うセキュリティ機能（SSL）を採用していますので、お客様の個人情報は暗号化されて送信され、第三者に見られることはありません。
（2）「お見積り一覧（ご注文）」を確認します
「ご利用情報」の「お見積り一覧（ご注文）」をクリックし、正式見積の一覧を表示します。
（3）お見積り一覧より注文する商品を選びます
一覧の中から注文したい商品を選び、［詳しくはこちら］ボタンをクリックします。
（4）取付け希望日と支払い方法を選びます
見積の詳細を確認し、間違えがなければ、お取付け希望日と支払い方法を選びます。また、クーポンをお持ちであればクーポーンコードを入力して、［注文内容の確認へ］ボタンをクリックします。
※詳しいクーポンの使用方法はこちら
（4）注文内容の確認をします
商品や希望日、お支払い方法に間違えがなければ、「注文する」ボタンをクリックします。
（5）注文完了です（注文確認メールが届きます）
「ご注文を受付けました。（オーダーＩＤ：*****************）」画面が表示されたら、注文は完了です。
注文の受付処理が完了すると、登録したメールアドレスに「[ＬＩＸＩＬオンラインショップ]ご注文を受け付けました」メールが送られます。注文日より3営業日程度で、取付日の日程を連絡します。
購入履歴の確認方法
（1）マイページにログインします
ページ右上の「ログインはこちら」をクリックし、ログイン名とパスワードを入力して、マイページにログインします。
（2）「購入履歴」より確認します
「ご利用情報」の「購入履歴」をクリックすると、注文した商品の確認ができます。
（3）購入した商品の詳細を確認できます
オーダーＩＤをクリックすると、商品やお届け先などの詳細が確認できます。
「定期コース」について
カートリッジショップでは、お得な「定期コース」コースをご用意しています。
| コース名称 | コース内容 | 配送代 |
|---|---|---|
定期コース
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・一度ご注文いただくと、定期的にカートリッジをお届けするコースです。
登録情報に変更がなければ自動更新となり、毎年のご注文が不要です。 ・カートリッジの交換予定日が近づきますと、交換お知らせメールをお送りします（※一部商品を除く）
※会員登録（年会費・登録費無料）が必要です |
日本全国 配送代無料 |
- ※会員登録（年会費・登録費無料）をしなくても注文ができます。その場合は配送代がかかります。
- ※カートリッジショップの「定期コース」の解約については、こちらを確認してください。
制定 ： 2012年09月26日
改定 ： 2024年03月28日