販売元変更のお知らせ

このたび、お客さまとの信頼関係を持続的・永続的に維持・向上することを目的として、
より一層ご満足いただけるサービスを提供するため、LIXILオンラインショップは
株式会社LIXIL住生活ソリューションに事業移管することとなりました。


「株式会社LIXIL住生活ソリューション」は、LIXILグループの一員として住生活業界の
ソリューション・サービスを提供している会社であり、同社へ事業移管することによる
シナジー効果で、従来よりハイクオリティなサービスや商品を提供して参ります。


お客さまにご愛顧いただいております「LIXILオンラインショップ カートリッジ係・お手入れ品係」は
拠点・電話番号・スタッフも変わることなく、今まで以上のサービスで継続させていただきます。
これからもLIXILオンラインショップへのご用命をよろしくお願いします。


これを機会に、スタッフ一同、ますますお客さまの住生活全般をサポートできるよう励んで参り
たいと存じます。今後とも変わらぬお引き立てを賜りますよう心からお願い申し上げます。


Q&A

お客さまからのご質問にお答えします。

   Q:連絡先は変更になりますか?
   A:会社名は変更になりますが、電話番号・スタッフも今までと同様に受付いたします。

   Q:販売会社が変わることで、何か手続きは必要ですか?
   A:手続きは一切不要です。ご注文方法や商品に変わりはございません。

     ※ お客様と弊社の契約関係の移管に異議がある場合は、2018年1月31日までに、弊社にご連絡ください。
         連絡先はこちら(お問い合わせフォームが立ち上がります)
         ご連絡が無い場合には、移管に承諾いただいたものとみなさせて頂きます。

   Q:クレジットご利用明細等の会社名は変わりますか?
   A:表示名が「株式会社LIXIL住生活ソリューション」に変わる場合がございます。