お届けについて

お届け日数について

対象ショップ 日数
カートリッジショップ ご注文受付け完了後、7日程度
お手入れ品ショップ ご注文受付け完了後、7日程度
組立・設置品(物置) ご注文受付け完了後(配送のみの場合は入金確認後)、10日以降

※複数の商品を同時に注文した場合、商品によって配送元が異なり、商品を一括してお届けでき ない場 合があります。
※季節休暇前・季節休暇中等、注文の時期や、商品によっては、更に日数がかかる場合があります 。その場合は事前にご連絡します。
※送り状の配送元が弊社と異なる場合があります。

配送代(送料)について

対象ショップ 会員区分 配送代
カートリッジショップ LIXILオンラインショップ会員
(会員登録して購入)
日本全国 配送代無料
※一部の商品は、540円(全国一律、税込)がかかります。
ゲスト購入
(会員登録をしないで購入)
日本全国 540円(全国一律、税込)
お手入れ品ショップ LIXILオンラインショップ会員
(会員登録して購入)
日本全国 配送代無料
※ご注文金額が10,000円(税込)未満の場合は、540円(全国一律、税込)がかかります。
(メーカー直送商品は、商品代金に関わらず、日本全国 配送代無料)
ゲスト購入
(会員登録をしないで購入)
日本全国 540円(全国一律、税込)
(メーカー直送商品は、商品代金に関わらず、日本全国 配送代無料)
組立・設置品(物置) LIXILオンラインショップ会員
(会員登録して購入)
ゲスト購入
(会員登録をしないで購入)
日本全国 配送代無料
※ご注文金額が10,000円(税込)未満の場合は、540円(全国一律、税込)がかかります。

※価格は 税込表示 です。

お届け日の指定について(配送希望日指定)

対象ショップ お届け日の指定
カートリッジショップ ご注文日から4営業日以降のお日にちで、お届け日の指定が可能です。
お手入れ品ショップ ご注文日から4営業日以降のお日にちで、お届け日の指定が可能です。
組立・設置品(物置) ご注文日から(配送のみで銀行振込みをご希望の方は、入金予定日から)10日以降のお日にちで、お届け日の指定が可能です。

ご不在時の対応について

対象ショップ 対応方法
カートリッジショップ お届け時にお客様が不在の場合は、配送業者が「不在通知」を入れ、商品を一時お預かりします。再配送の依頼は、「不在通知」に記載している連絡先に連絡し行ってください。
お預かり期間は、最初のお届け日から1週間となります。期間内に受取ってください。
お手入れ品ショップ お届け時にお客様が不在の場合は、配送業者が「不在通知」を入れ、商品を一時お預かりします。再配送の依頼は、「不在通知」に記載している連絡先に連絡し行ってください。
お預かり期間は、最初のお届け日から1週間となります。期間内に受取ってください。
組立・設置品(物置) 必ず、お届け予定日時に、在宅をお願いします。
万が一、ご不在の場合、別途、再配達・キャンセルに、費用が発生します。後日、お届けできなかった旨をメールにて、ご連絡させていただきます。

※お客様のご都合による、長期間のご不在の場合など、手数料を別途請求することがあります。

メーカー直送商品について

メーカー直送マーク  のついた商品は、メーカー各社より直接お届け先ご住所へ商品をお送りします。送料は無料です。
※お支払方法は「クレジットカード払い」、「後払い(コンビニ・銀行・郵便局)」のいずれかをお選びください。(代金引換不可)
※お支払方法で「後払い(コンビニ・銀行・郵便局)」をご選択の場合、請求書は商品に同梱されず、郵送でのお届けとなります。

物置の(有料)組立・設置サービスについて

(1)サービスの概要

ご購入いただいた物置をご指定の場所で「組立」または「組立+転倒防止工事」を有料で行うサービスです。当サービスを
ご希望のお客様は、商品の注文と同時に申込んでください。
組立・転倒防止工事の料金は商品によって異なります。料金は各商品ページで確認してください。
(対象商品)・・・物置
(対象地域)・・・物置の販売エリア (※詳しくは、「販売エリア」で確認してください)

※本サービスは、対象商品をLIXILオンラインショップで購入したお客様限定のサービスです。組立・設置サービスのみでの購入はできません。
※商品のお届け時に、申し出されても対応できません。
※サイト上に表示されている価格は、物置本体と同時に購入した場合の価格です。本体と同時購入でない場合は、
別途料金が発生する場合があります。
※2階以上の階での組立・設置サービスは行っていません。
※商品の搬送に室内を通らなければならない場所での組立・設置サービスは行っていません。
※本サービスをご利用になる場合は、商品の組立・転倒防止工事の前までに設置スペースの確保をお願いします。

(2)サービスの申込み方法

「オプション・工事を選ぶ」画面の「お届け方法」で組立をご希望の場合は「配送+組立工事 (※ブロック費用を含む)」、
組立+転倒防止工事をご希望の場合は「配送+組立工事+転倒防止工事 (※ブロック費用を含む)」にチェックをつけてください。
そのまま「買い物かごに入れる」ボタンをクリックすると当サービスのお申込みとなります。

物置のお届け時の注意

  • マンション・アパート等の集合住宅の場合、商品の配送はマンション・アパート等の建物の入り口(エントランス)までとなります。
    各住戸までの配送は行っていません。(収納ボックスを除く)
  • 室内を通過しての搬入は行っておりません。

制定 : 2012年 9月26日
改定 : 2016年 8月 8日