特定商取引法に基づく表示(LIXILオンラインショップ)

※2014年1月14日(火)10:00をもって、LIXILオンラインショップでの取引・販売は終了しております。

以下の項目は、LIXILオンラインショップ(2014年1月14日販売終了)の販売に適用されます。

各項目は事前に書面で通知されることなく、変更される場合があります。

ご購入方法

LIXILオンラインショップにおけるご購入方法は以下の8通りとなります。それぞれのご購入方法により、お取引条件が異なる部分があります。

【商品購入-取付設置が伴う場合】

取付設置までメーカー責任でお受けします。

[対象商品]:エクステリア、キッチン、バスルーム、洗面化粧台、トイレ、ドア・引戸、二重窓、窓シャッター、ガレージシャッター

【商品購入-物品販売の場合(配送のみで購入)】

商品のお届けまでをお受けします。

[対象商品]:網戸、ふすま、障子、防犯防災グッズ、物置(※組立・転倒防止工事つきの場合も含む)、ゴミ収集庫(※組立・転倒防止工事つきの場合も含む)、車庫まわりグッズ、郵便ポスト

【商品購入-物品販売の場合(組立(取付設置)つきで購入)】

商品の組立(取付設置)までお受けします。

対象商品:物置(※組立または転倒防止工事つき)、ゴミ収集庫(※組立または転倒防止工事つき)、宅配ボックス(※取付設置つき)

【商品購入-物品販売の場合(採寸・取付おまかせ購入)】

採寸からお届けした商品の取付けまでをお受けします。

対象商品:網戸

【ガーデン・外構一括工事】

お住まいの外まわりのデザインからお受けいたします。

対象:門まわり・駐車場まわり・アプローチまわり・庭まわりなどへの商品取付と附帯工事

【外壁リフォーム一括工事】

お住まいの外壁のリフォームをお受けします。

対象:木造住宅の外壁サイディングの商品取付と附帯工事

【太陽光発電システム(取付設置つき)】

取付設置、国の補助金申請書の作成までお受けします。

対象商品: 太陽光発電システム

販売価格

LIXILオンラインショップの販売価格は当サイト上では「WEBダイレクト価格」、「アウトレット価格」と表記します。
※表示価格には消費税が含まれます(総額表示)

【商品購入-取付設置が伴う場合】

製品代、基本取付設置代(配送料、組立費用を含む)

【商品購入-物品販売の場合(配送のみで購入)】

製品代、配送料、梱包料

【商品購入-物品販売の場合(組立(取付設置)つきで購入)】

製品代、配送料、梱包料、物置・ゴミ収集庫の組立費(※お選びいただいた場合は転倒防止工事費も含む)、宅配ボックスの基本工事代金

【商品購入-物品販売の場合(採寸・取付おまかせ購入)】

配送料

【ガーデン・外構一括工事】

お客様のご購入価格はお見積にてご確認ください。

※お見積までは無料です。

【外壁リフォーム一括工事】

お客様のご購入価格はお見積にてご確認ください。

※お見積までは無料です。

【太陽光発電システム(取付設置つき)】

製品代、基本取付設置代(配送料、組立費用、配線工事、補助金申請書の作成を含む)

その他ご負担いただく費用

【商品購入-取付設置が伴う場合】

銀行振込手数料、分割払クレジット決済手数料、リフォームローン分割払手数料

※現場調査の結果、商品のサイズや機種の変更、追加工事等が必要になる場合は概算見積で算出した結果と正式見積に差額が生じる場合があります。

【商品購入-物品販売の場合(配送のみで購入)】

銀行振込手数料、分割払クレジット決済手数料

※お客様のご都合により、組立(取付設置)の日にちを急遽変更した場合やご不在の場合、変更手数料を別途請求させていただきます。あらかじめご了承ください。

【商品購入-物品販売の場合(組立(取付設置)つきで購入)】

銀行振込手数料、分割払クレジット決済手数料

※お客様のご都合により、組立(取付設置)の日にちを急遽変更した場合やご不在の場合、変更手数料を別途請求させていただきます。あらかじめご了承ください。

【商品購入-物品販売の場合(採寸・取付おまかせ購入)】

銀行振込手数料、分割払クレジット決済手数料

採寸費用5,000円/回、取付費用7,000円/回

※採寸費用は、商品のご注文をいただけない場合もご負担いただきます。

【ガーデン外構一括工事】

銀行振込手数料、リフォームローン分割払手数料

【外壁リフォーム一括工事】

銀行振込手数料

【太陽光発電システム(取付設置つき)】

銀行振込手数料、リフォームローン分割払手数料

注文方法

インターネットでのご注文となります。書面による契約や押印等の手続きは発生しません。

※ガーデン外構一括工事、外壁リフォーム一括工事においては契約書が必要になります。

※太陽光発電システム(取付設置つき)の場合、補助金申請の都合上、別途、契約書を作成いたします。

代金の支払方法、時期

【商品購入-取付設置が伴う場合】

支払方法:銀行振込、クレジットカード決済、コンビニ決済、郵便局ATM・銀行ATM決済、リフォームローン

支払時期: 後払い(取付設置完了後10日以内)

電話ショッピング

支払方法:銀行振込

商品購入-物品販売の場合(配送のみで購入)】

支払方法:銀行振込、クレジットカード決済、コンビニ決済、銀行ネット決済、郵便局ATM・銀行ATM決済、代金引換(現金払い)

支払時期:前払い(ご注文後10日以内)

※代金引換は商品の受渡し時

※物置・ゴミ収集庫・車庫まわりグッズ・郵便ポストのご購入には、代金引換はご利用いただけません。

商品購入-物品販売の場合(組立(取付設置)つきで購入】

支払方法:銀行振込、クレジットカード決済、コンビニ決済、銀行ネット決済、郵便局ATM・銀行ATM決済

支払時期:後払い(組立(工事)完了後10日以内)

【商品購入-物品販売の場合(採寸・取付おまかせ購入)】

支払方法:銀行振込み、クレジットカード決済、コンビニ決済、郵便局ATM・銀行ATM決済

支払時期:後払い(取付完了後10日以内)

※弊社、採寸後に商品のご注文をいただけない場合はお見積期限後、弊社より採寸費用をご請求します。お支払方法は銀行振込のみとなります。

【ガーデン・外構一括工事】

支払方法:銀行振込、リフォームローン

支払時期:(1)ご購入金額が300万円以下の場合・・・後払い(工事完了後10日以内)

              (2)ご購入金額が300万円を超える場合・・・工事前、工事完了後の2回払い

【外壁リフォーム一括工事】

支払方法:銀行振込、リフォームローン

支払時期:(1)ご購入金額が300万円以下の場合・・・後払い(工事完了後10日以内)

              (2)ご購入金額が300万円を超える場合・・・工事前、工事完了後の2回払い

【太陽光発電システム(取付設置つき)】

支払方法:銀行振込、リフォームローン

支払時期:後払い(取付設置完了後10日以内)

商品の引渡時期

【商品購入-取付設置が伴う場合】

取付設置完了の確認をいただいた時点

※取付設置日はご注文いただいてから、7営業日以降のお客様と合意した日程となります。

※取付設置は商品によりおおむね、半日から3日、キッチン・バスルーム・洗面化粧台の場合は1週間程度かかることがあります。

※取付設置当日の天候によっては、取付日が延期になることがあります。

【商品購入-物品販売の場合(配送のみで購入)】

商品の出荷連絡後、3〜12日程度

※商品によりお届け日数が異なりますのでご利用ガイドをご確認ください。

※お支払手続き完了後、2営業日程度でご注文いただいた商品の出荷連絡をします。

※商品のお届けに通常より時間がかかる場合は事前にその旨、ご連絡します。

※代金引換をご選択のお客様はお支払手続き完了をご注文に読み替えてください。

【商品購入-物品販売の場合(組立(取付設置)つきで購入)】

ご注文手続き後、7〜14日程度

【商品購入-物品販売の場合(採寸・取付おまかせ購入)】

取付完了の確認をいただいた時点

※取付日はご注文いただいてから、7営業日以降のお客様と合意した日程となります。

※取付け当日の天候によっては、取付日が延期になることがあります。

【ガーデン外構一括工事】

工事完了の確認をいただいた時点

【外壁リフォーム一括工事】

工事完了の確認をいただいた時点

【太陽光発電システム(取付設置つき)】

取付設置完了の確認をいただいた時点

※取付設置日はご注文いただいてから、7営業日以降のお客様と合意した日程となります。

※取付設置当日の天候によっては、取付日が延期になることがあります。

キャンセル、返品・交換

【商品購入-取付設置が伴う場合】

契約成立後のキャンセルは基本的にお受けできません。

お客様のご注文・ご契約後、直ちに商品、資材、お取付けの準備にとりかかっております。

お客様のご都合にて、ご注文・契約後のお取引を中止とされる場合は、ご注文金額を最大に、取引停止のお申出までに発生いたしました費用(メーカー返品不可品等)を請求させていただきます。

取付設置完了後の返品は、お受けできません。

※商品・工事に関して瑕疵、重大な欠陥等が認められた場合は、この限りではありません。

【商品購入-物品販売の場合(配送のみで購入)】

契約成立後のキャンセルは基本的にお受けできません。

お客様のご注文・ご契約後、直ちに商品、資材、お取付けの準備にとりかかっております。

お客様のご都合にて、ご注文・契約後のお取引を中止とされる場合は、ご注文金額を最大に、取引停止のお申出までに発生いたしました費用(メーカー返品不可品等)を請求させていただきます。


お客様都合での返品・交換は、商品お届け後14日以内で未開封・未使用の場合に限り、お受けします。

返品・交換にかかる送料等はお客様のご負担となります。

ただし、網戸(窓用網戸)・ふすま・障子・物置・ゴミ収集庫・宅配ボックスについては、返品・交換はお受けできません。

※商品・工事に関して瑕疵、重大な欠陥等が認められた場合は、この限りではありません。

【商品購入-物品販売の場合(組立(取付設置)つきで購入)】

契約成立後のキャンセルは基本的にお受けできません。

お客様のご注文・ご契約後、直ちに商品、資材、お取付けの準備にとりかかっております。

お客様のご都合にて、ご注文・契約後のお取引を中止とされる場合は、ご注文金額を最大に、取引停止のお申出までに発生いたしました費用(メーカー返品不可品等)を請求させていただきます。


取付設置完了後の返品・交換は、お受けできません。

※商品・工事に関して瑕疵、重大な欠陥等が認められた場合は、この限りではありません。

【商品購入-物品販売の場合(採寸・取付おまかせ購入)】

ご注文後のキャンセルはお受けしていません。

網戸は全てオーダーメイドのため、返品はお受けできません。

※商品に関して不良や不具合等が認められる場合は、修理または良品との交換等、対応します。修理費用、配送費用につきましては、全て弊社にて負担します。

【ガーデン・外構一括工事】

契約成立後のキャンセルは基本的にお受けできません。

お客様のご注文・ご契約後、直ちに商品、資材、お取付けの準備にとりかかっております。

お客様のご都合にて、ご注文・契約後のお取引を中止とされる場合は、ご注文金額を最大に、取引停止のお申出までに発生いたしました費用(メーカー返品不可品等)を請求させていただきます。

工事完了後の返品はお受けできません。

※商品・工事に関して瑕疵、重大な欠陥等が認められた場合は、この限りではありません。

【外壁リフォーム一括工事】

契約成立後のキャンセルは基本的にお受けできません。

お客様のご注文・ご契約後、直ちに商品、資材、お取付けの準備にとりかかっております。

お客様のご都合にて、ご注文・契約後のお取引を中止とされる場合は、ご注文金額を最大に、取引停止のお申出までに発生いたしました費用(メーカー返品不可品等)を請求させていただきます。

工事完了後の返品はお受けできません。

※商品・工事に関して瑕疵、重大な欠陥等が認められた場合は、この限りではありません。

【太陽光発電システム(取付設置つき)】

契約成立後のキャンセルは基本的にお受けできません。

お客様のご注文・ご契約後、直ちに商品、資材、お取付けの準備にとりかかっております。

 

お客様のご都合にて、ご注文・契約後のお取引を中止とされる場合は、
ご注文金額を最大に、取引停止のお申出までに発生いたしました費用(メーカー返品不可品等)を請求させていただきます。
取付設置完了後の返品は、お受けできません。

商品・工事に関して瑕疵、重大な欠陥等が認められた場合は、この限りではありません

販売エリア

【商品購入-取付設置が伴う場合】

2014年1月14日(火)をもって販売終了しています。

【商品購入-物品販売の場合(配送のみで購入)】

2013年7月17日(水)をもって販売終了しています。

【商品購入-物品販売の場合(組立(取付設置)つきで購入)】

2013年7月17日(水)をもって販売終了しています。

【商品購入-物品販売の場合(採寸・取付おまかせ購入)】

2014年1月14日(火)をもって販売終了しています。

【ガーデン・外構一括工事】

2013年7月17日(水)をもって販売終了しています。

【太陽光発電システム(取付設置つき)】

2013年7月17日(水)をもって販売終了しています。

責任の範囲

弊社は、お客様とのご契約について債務不履行があり、これによりお客様に損害が生じた場合、弊社に故意または重大な過失がある場合を除いては、ご注文金額を超えた責任は負わないものとします。商品自体またはご注文商品の使用からお客様に損害が生じた場合については、販売商品の「保証について」の定めが適用されるものとします。

管轄裁判所

お客様と弊社との間で紛争が生じた場合、双方話し合いの上、解決にあたるものとしますが、話し合いが整わず訴訟の必要が生じた場合、および、各項目に関するすべての紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

販売業者の社名

株式会社 LIXIL住生活ソリューション

運営責任者

代表取締役社長 野瀬 洋

所在地

本社

〒136-0071 東京都江東区亀戸1丁目42番20号 住友不動産亀戸ビル12階

コールセンター

〒136-8535 東京都 江東区 大島 2丁目1番1号

連絡先

[フリーダイヤル]:0120-108-111
[メールアドレス]: tosinfo@lixil-online.com