内窓(二重窓・二重サッシ) (神奈川県) お客様の声/実例紹介

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[内窓]インプラス(2枚建て窓)
TOSTEM

現場名 神奈川県川崎市 YM様
取付日 2020年11月04日
商品カラー ショコラーデG×2か所
仕様 □ガラスの種類 【複層】Low-E複層ガラス グリーン(高遮熱型)(3mm+特殊膜[Low-E]+空気層+3mm)

商品詳細

お客様の声

非常に使いやすく検索、取り付けた方の感想も大変参考になりました。

お客様からの評価

総合満足度
商品
工事
ショップ

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[内窓]インプラス(2枚建て窓)
TOSTEM

現場名 神奈川県横浜市 NT様
取付日 2020年10月07日
商品カラー ライトウッドG×2か所
仕様 □ガラスの種類 【単板】透明ガラス (5mm)≪標準≫

商品詳細

お客様の声

シニア世代にもわかりやすく、web見積もりも簡単でした。リフォームを検討するのは断然シニア世代が多いと思います。簡単な事が、非常に重要な点です。サイトで疑問が有れば、電話で確認も出来て更に安心出来ました。

お客様からの評価

総合満足度
商品
工事
ショップ

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[内窓]インプラス(2枚建て窓)
TOSTEM

現場名 神奈川県横浜市 IS様
取付日 2020年09月02日
商品カラー ホワイト
仕様 □ガラスの種類 【単板】型ガラス (4mm)

商品詳細

お客様の声

お世話になります。 迅速に対応していただき助かりました。 お客様も喜んでいました。 またお願いできたらと思います。

お客様からの評価

総合満足度
商品
工事
ショップ

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[内窓]インプラス(2枚建て窓)
TOSTEM

現場名 神奈川県川崎市 MK様
取付日 2020年08月21日
商品カラー ニュートラルウッドG
仕様 □ガラスの種類 【複層】Low-E複層ガラス グリーン(高遮熱型)(3mm+特殊膜[Low-E]+空気層+3mm)

商品詳細

お客様の声

対応や身だしなみの事で少し不満はありましたが、現地調査時も工事時も手際が良かった事は好印象でした。 また、商品の質も立て付けも良く、LIXILさんで依頼して良かったと思っています。 ありがとうございました。

お客様からの評価

総合満足度
商品
工事
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[内窓]インプラス(2枚建て窓)
TOSTEM

現場名 神奈川県相模原市 KS様
取付日 2020年08月07日
商品カラー ホワイト×2か所、ニュートラルウッドG×1か所
仕様 □ガラスの種類 防音合わせガラス(3mm+防音特殊膜+3mm) ×2か所
□ガラスの種類 【複層】格子入り複層ガラス/和紙調ガラス(3mm+空気層12mm+和紙調3mm)

商品詳細

お客様の声

現地担当者の方はとても丁寧な説明で感じが良かったです。 サイトは契約までは親切で、工事が終わったら用がないと言う感じで不快でした。

お客様からの評価

総合満足度
商品
工事
ショップ

ショップ担当者からのメッセージ

ご意見ありがとうございます。不快な気持ちについて申し訳ございません。改善のためにも詳しく教えて頂きたいです。

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[内窓]インプラス(2枚建て窓)
TOSTEM

現場名 神奈川県横浜市 SK様
取付日 2020年04月22日
商品カラー ライトウッドG×2.か所
仕様 □ガラスの種類 【単板】透明ガラス (5mm)≪標準≫

商品詳細

お客様の声

リフォームなど、普段あまり知らない情報が多い中で、もう少し分かりやすい説明が多い方が良かったと思います。 今回利用したインプラスは、色々効果がありますが、個人的に欲しかった機能は防音だったのですが、いまいちどの窓にすれば効果が大きいかが良くわからず、ネットで色々調べて決めることになりました。

お客様からの評価

総合満足度
商品
工事
ショップ

ショップ担当者からのメッセージ

もう少し分かりやすい説明が多い方が良かったというご指摘ありがとうございます。情報を多く掲載しつつも、見やすいサイトになるよう努力してまいります。

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[内窓]インプラス(2枚建て窓)
TOSTEM

現場名 神奈川県藤沢市 SY様
取付日 2020年03月17日
商品カラー ホワイト×2か所
仕様 □ガラスの種類
【複層】Low-E複層ガラス クリア (3mm+空気層+特殊膜[Low-E]+3mm)

商品詳細

お客様の声

使いやすくて良いと思います。

お客様からの評価

総合満足度
商品
工事
ショップ

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[内窓]インプラス(4枚建て窓)
TOSTEM

現場名 神奈川県相模原市 KY様
取付日 2020年03月06日
商品カラー キャラメルウッドG
仕様 □ガラスの種類
【単板】透明ガラス (5mm)≪標準≫

商品詳細

お客様の声

商品には満足ですが、メールでの問い合わせに対し回答がとても遅く(数日以上)、電話で催促してようやく回答をもらった。

お客様からの評価

総合満足度
商品
工事
ショップ

ショップ担当者からのメッセージ

ご意見ありがとうございます。回答に時間が掛かり、申し訳ありませんでした。なるべく希望に沿うよう調整していきます。

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[内窓]インプラス(2枚建て窓)
TOSTEM

現場名 神奈川県横浜市 KR様
取付日 2020年02月22日
商品カラー ホワイト×2か所
仕様 □ガラスの種類
【単板】透明ガラス (5mm)≪標準≫

商品詳細

お客様の声

見積もり・工事特に問題なくやっていただきました。少し価格が高い印象でした。実際には、大家さんがある程度負担してくれたので、価格は重要ではなかったですが。

お客様からの評価

総合満足度
商品
工事
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[内窓]インプラス(2枚建て窓)
TOSTEM

現場名 神奈川県横浜市 WT様
取付日 2020年02月22日
商品カラー ニュートラルウッドG
ホワイト
仕様 □ガラスの種類
【単板】和紙調ガラス/組子付き (3mm+組子)
□ガラスの種類 【単板】透明ガラス (5mm)≪標準≫

商品詳細

お客様の声

Webで現地調査日や施工日の候補がでるが、実態はそれよりもかなり遅い日程でしか成り立っていないところはいまいちでした。

お客様からの評価

総合満足度
商品
工事
ショップ

ショップ担当者からのメッセージ

ご意見ありがとうございます。希望日に添えずに申し訳ありませんでした。なるべく添えるよう努力してまいります。

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