内窓(二重窓・二重サッシ) (福岡県) お客様の声/実例紹介

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[内窓]インプラス(2枚建て窓)
TOSTEM

現場名 福岡県筑紫野市 DS様
取付日 2020年10月30日
商品カラー ホワイト×2か所
仕様 □ガラスの種類 【複層】一般複層ガラス/透明ガラス(3mm+空気層12mm+3mm)

商品詳細

お客様の声

迅速、わかりやすい説明、工事の丁寧な施工に満足してます。 施工時間も1時間以内でした。

お客様からの評価

総合満足度
商品
工事
ショップ

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[内窓]インプラス(2枚建て窓) (FIX窓)
TOSTEM

現場名 福岡県福岡市 WR様
取付日 2020年03月02日
商品カラー ホワイト(2枚建て窓×4か所、FIX窓×1か所)
仕様 □ガラスの種類
【複層】一般複層ガラス/透明ガラス(3mm+空気層12mm+3mm)

商品詳細

お客様の声

申請書記入書類が少し面倒 電話で対応していただけるとより助かる

お客様からの評価

総合満足度
商品
工事
ショップ

ショップ担当者からのメッセージ

高評価ありがとうございます。申請書は面倒に感じているお客様が多数います。窓口でもスムーズな案内が出来るよう努力致します。お気軽にご相談下さい。

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[内窓]インプラス(2枚建て窓)
TOSTEM

現場名 福岡県北九州市 NK様
取付日 2020年01月30日
商品カラー ショコラーデG
仕様 □ガラスの種類 【複層】一般複層ガラス/透明ガラス(3mm+空気層12mm+3mm)

商品詳細

お客様の声

オンライン注文は多少不安がありましたが、見積もりも迅速で施工業者様他すべての対応が良い感じで、大変満足しております。 また何か機械があれば、利用したいと思います。 ありがとうございました。

お客様からの評価

総合満足度
商品
工事
ショップ

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[内窓]インプラス(2枚建て窓)
TOSTEM

現場名 福岡県北九州市 HR様
取付日 2019年07月22日
商品カラー ショコラーデG
仕様 □ガラスの種類
【複層】一般複層ガラス/型ガラス (4mm+空気層11mm+3mm)

商品詳細

お客様の声

送ってもらった見積もり表に質問があり、(当方の間違いで、オンラインショップではなく)公式サイトの方の電話番号に電話してしまった時、電話先のオペレーターが、オンラインショップの存在さえも知らないような対応をしてきたのが非常に不思議だった。電話保留にやっとされて、「他の電話番号にかけてくれ」と言われてオンラインショップ担当にかけ直した後は良かったが、そこまでのオペレーターの対応には疑問が残ります。

お客様からの評価

総合満足度
商品
工事
ショップ

ショップ担当者からのメッセージ

同じLIXILグループですが、別運営となり、個人情報も共有しておりません。しかしながらお客様のご意見のようにLIIXLがLIXILオンラインショップを知らないのは不信感になると思いますので今回の事例は共有しました。貴重なご意見ありがとうございます。

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[内窓]インプラス(2枚建て窓)
TOSTEM

現場名 福岡県福岡市 NK様
取付日 2019年07月16日
商品カラー ライトウッドG
仕様 □ガラスの種類
【複層】一般複層ガラス/透明ガラス(3mm+空気層12mm+3mm)

商品詳細

お客様の声

工事日が、混んでいたせいかなかなか決まらなかった。その他は特に問題ありませんでした。

お客様からの評価

総合満足度
商品
工事
ショップ

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[内窓]インプラス(2枚建て窓)
TOSTEM

現場名 福岡県福岡市 NK様
取付日 2019年04月13日
商品カラー ライトウッドG
仕様 □ガラスの種類
【複層】一般複層ガラス/透明ガラス(3mm+空気層12mm+3mm)

商品詳細

お客様の声

内窓設置後,音が静かになり断熱効果もあったように思います。工事担当の方が忙しいようで,工事可能日が限定され大変でした。

お客様からの評価

総合満足度
商品
工事
ショップ

ショップ担当者からのメッセージ

季節性のある商品でもあり、大変混みあっており、申し訳ございざいません。お客様がストレスを感じず快適にリフォームができるよう、人員の増強や業務効率化を図り努力してまいります。

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