ログイン名・パスワードを忘れてしまった場合

ログイン名を忘れてしまった場合

ログイン名を忘れてしまった場合、会員登録時にLIXILオンラインショップより送られるタイトルが、「[LIXILオンラインショップ]会員登録完了しました」のメールで確認できます。 メール内の「■お客様の情報」の下、【ログイン名】の横に書かれているものが、お客様のログイン名となります。

※該当メールを削除してしまった場合は、LIXILオンラインショップまで問合せください。

※お客様が会員登録時に変更をしていない場合、LIXILオンラインショップでは「メールアドレス」をログイン名として使用することを初期設定としています。

パスワードを忘れてしまった場合

(1)パスワード問合せ画面へ

パスワード問合せをクリックしてください。

「パスワード問合せ」画面で、登録したメールアドレスとログイン名を入力して、[送信ボタン]をクリックします。

※ページ右上の「ログインはこちら」をクリックし、[ログイン]ボタンの左側の「※パスワードをお忘れの方」をクリックしても同じ画面へリンクしています。


(2)送られてきたメールを確認する

登録したメールアドレス宛てに「[LIXILオンラインショップ]パスワードお問合せ」メールが送付されます。メール中段のURLをクリックします。


(3)パスワードを確認する

登録したパスワードを確認してください。