本規定は､お買い上げになられた株式会社LIXIL（以下単にLIXILとします）が製造販売する商品（以下LIXIL商品とします）を安心してご愛用いただけるようLIXILが定める商品保証に加えて、延長期間と商品取付設置の保証および期間について株式会社 LIXIL住生活ソリューション（以下弊社とします）が定めたものです。

■保証者	株式会社 LIXIL住生活ソリューション
■保証の対象者	「LIXILオンラインショップ」よりLIXIL商品をご購入されたお客様 ※ご購入後、マイページ会員を退会された場合は、本サービスの対象とはなりません。 (LIXILオンラインショップ延長保証を受けられなくなります) ※お客様のお住まいになる住宅にお取付した商品に限ります。 ※その建物を継続して6ヶ月以上居住しなくなった場合は、保証の対象から除きます。
■保証商品	弊社が「LIXILオンラインショップ」により販売した以下のブランドを付したLIXIL商品 （1）対象ブランド ： トステム、TOEX、新日軽 対象商品 ：玄関ドア･引戸、サッシ･窓、シャッター、キッチン･洗面化粧台、網戸･襖･障子、エクステリア （2）対象ブランド ： INAX、サンウェーブ 対象商品 ：キッチン、ユニットバス、小型電気温水器 洗面化粧台（水栓金具およびミラーキャビネットのみ） 水栓金具（蛇口）（シングルレバーおよびサーモスタット付のみ） シャワートイレ、暖房便座 なお、消耗品及び電気機器、電装部品は除外されます。
■保証期間	保証期間は、製品については、メーカー保証の起算日を基準に当該保証の満了日の翌日を延長される期間の起算日とし、取付設置・工事については、施工日を起算日とし、下表の保証条項によるものとします。
■保証の適用	不具合が発生した場合は、保証期間内にすみやかに弊社に通知して下さい。 通知されたものに対し、弊社が認めた場合に限ってその修理・補修の責を負います。 但し、リフォーム工事、外装工事、外構工事などの工事請負契約に基づいて販売するときは、工事請負契約及び工事保証書によるものとし、本保証の対象外とします。
■修理・保証の範囲	修理・補修とは、製品については、メーカーが定める保証内容をいい、取付設置・工事については、建物の引渡し時の設計、仕様、材質等に従って正常な状態に回復するための補修、取替等をいいます。 また、不具合の原因となった保証対象部分の他、この不具合により生じた建物の被害部分を含みます。ただし、補修、取替等が著しく困難な場合または、被害の程度に比べて補修、取替等に過分な費用がかかる場合には、相当な金銭支払いによってこれに代えることができるものとします。
■お客様へのお願いと免責事項	保証を受ける条件として、建物の適切な維持管理を願います。 保証期間内でも次のような場合は保証の対象外とし、有料修理といたします。 ・ご使用上の誤り、弊社の手配によらない加工、組立て、施工、管理、メンテナンスによる不具合 ・建築躯体などの変形など商品以外に起因する商品の不具合 ・商品または部品の経年変化や経年劣化、またはそれに伴うさび、かびなどその他類似の不具合 ・商品周辺の自然環境、住環境などに起因する結露、腐食又はその他の不具合 ・商品又は部品の材料特性に伴う現象による不具合 ・天災その他の不可抗力による不具合 ・お客様の指示に対し弊社がその不適当なことを指摘したにもかかわらず、お客様が採用した 　設計、施工方法等 が原因で直接、間接的に生じた不具合 ・仕上げ等の傷等については、引渡しの時に申し出のなかった不具合 ・保証条項における特定免責事項に該当する場合 ・商品保証書の免責事項に該当する場合
■保証の継承	お客様が建物を第三者に譲渡した場合は、本保証は失効します。
■本規定の変更	弊社は、お客様への事前の通知およびその内容を変更できるものとします。 この場合、本保証の提供条件は変更後の規定によるものとします。 なお、変更後の通知については、弊社ホームページ等により通知するものとします。
■保証条項
区分 保証事項 延長保証 期間 適用の除外 製品 商品保証書に定める商品の不具合 ※トステム、TOEX、新日経 ブランドの下記商品、玄関ドア・引戸、サッシ・窓、シャッター、キッチン、洗面化粧台、網戸、襖、障子、エクステリア 4年間保証 (2年延長) ・電気機器・電装部品、消耗品 ・サッシ・ドアの雨水浸入については10年のままとなります。 商品保証書に定める商品の不具合 ※INAX、サンウエーブ ブランドの下記商品、キッチン、ユニットバス、小型電気温水器、洗面化粧台、水栓金具、シャワートイレ、暖房便座 5年間保証 (3年延長) ・消耗品 ・洗面化粧台は水栓金具とミラーキャビネットのみが対象となります。 ・水栓金具（蛇口）はシングルレバーとサーモスタット付のみが対象となります。 基礎工事 構造強度に重要な影響を及ぼす変形・破損・亀裂 10年間保証 ・表面モルタル等、仕上げ面の亀裂コンクリート色むら ・材質的な収縮に起因し構造上特に支障のないもの ・増改築工事で工事対象外の既存部分の損傷に起因するもの 土間コンクリート工事 使用上支障を生じる著しい沈下、亀裂 4年間保証 ・表面モルタル等、仕上げ面の亀裂コンクリート色むら ・材質的な収縮に起因し構造上特に支障のないもの 機械設備工事 取付、接続、支持不良、電しょく、並びに結露による他部材の腐朽 4年間保証 ・土質、迷走電流に起因する電しょく ・凍結に起因する破損、変形 ・維持管理の不備に起因するもの 電気配線・配管工事 接続、支持不良、腐蝕、破損等 4年間保証 コンセント・スイッチ工事 コンセント、スイッチ、器具等の取付不良、作動不良 4年間保証 ・電球、電池等の消耗品部分 特記　：　LIXIL以外のメーカーの定めがある場合は、メーカー保証期間とします。 LIXILが発行する工事保証がある場合は、LIXILが定める工事保証期間までの保証となります。

制定:2009年2月26日
改定:2010年4月1日
改定:2011年11月24日
改定:2014年4月1日
改定:2017年11月1日